Ako by ste reagovali, keby ste zistili, že kolegovia šíria nepríjemné drby o vás v práci? Chceli by ste uviesť zneužívateľa na miesto? Ukončíš? "Neukladajte kruté kroky," radia psychológovia, "a zostaňte v pokoji." Najprv musíte pochopiť, čo môžete očakávať od klebov - dobré (nenechajte sa prekvapiť, klepy niekedy prispievajú k nášmu kariérnemu rastu) alebo ublíženie. A postupujte z tohto zákona.
O POUŽÍVANÍ VYPOČUTIA
Podľa prieskumov 79% ľudí považuje klepy za mimoriadne škodlivý vynález človeka. Povedzme, skazci niekedy prichádzajú s niečím, čo vážne a dlho podkopáva osobnú autoritu. Avšak, klebety môžu niekedy robiť dobrú službu. Najčastejšie objektom pre všetky klebety sú rôzne druhy celebrít: herci, speváci, politici a ďalší verejní ľudia. Mnohé z nich sa týkajú klebieb a povestí pokojne, uvedomujúc si, že každá klebeta je vynikajúca reklama, ktorá pomáha ohriať záujem o svoju osobnosť. Preto často predstavitelia showbusinessu "náhodne" upúšťajú od fráz o blížiacom sa manželstve, rozvode, tehotenstve, kúpu domu atď. Alebo dokonca zvlášť prísť s "legendami" a začať ich do médií. Logika je jednoduchá: ľudia budú diskutovať o podrobnostiach o osobnom živote speváka alebo herca a potom idú a zakúpia lístky na svoj koncert (hrať), aby videli na prvý pohľad predmet diskusie. Tak sa ukazuje, že popularita je do značnej miery podnecovaná povesti, povesti pomáhajú zvyšovať autoritu.
Klepanie však nie je prospešné iba pre hviezdy. Štúdie ukazujú, že 65% ľudí nemá námietky a dokonca ani neprispieva k šíreniu povestí o nich v práci do určitej miery. Prečo to robia?
- Ako výsledok pokusov vykonaných psychológmi bolo možné dokázať, že osoba, o ktorej sa pohybujú povesti, je rýchlejšie v očiach orgánov ako tichý spolupracovník, ktorého žiadny kolega ani nezabúda. A tu všetko závisí od "ohovárania". Ak sa ukáže na dobrej strane, je mu zaručená cena alebo dokonca propagácia.
- Ďalšou možnosťou zvýšiť hodnotenie pomocou klebety je ísť na trochu trik, "nechať ho" v súkromnom rozhovore s kolegom trpiacim inkontinenciou (a lepšie, ak je táto osoba súčasne blízko šéfovi), že vaše meno je v konkurenčnej firme a ponúka vyšší plat.
- Avšak opatrnosť neškodí: takýto trik nie vždy funguje - musíte byť absolútne istí, že informácie dosiahnu šéfa a že nechce opustiť vás ešte predtým, ako vás "konkurenti" pozývajú do práce.
- Je to kleb často pomáha začiatočníkom prispôsobiť sa tímu. Charta je neustále diskutovať o vnútorných problémoch počas "prestávok na dym", sú šťastní, že sa zaväzujú "osviežiť" nováčikov. Avšak v tejto situácii by mal byť nábor veľmi opatrný. Áno, ak vám poviete informácie, ktoré by teoreticky nemali byť zverejnené, ste dostali dôveru. Čo však musí táto dôvera zaplatiť? Možno, že jedna z "zoskupení" existujúcich v tíme vás vyzýva, aby ste použili na vlastné účely? Buď "skontrolujete vši": vtiahnete do klebiet alebo ste schopní vstať? Psychológovia odporúčajú preukázať zdržanlivosť: počúvajte, čo vám hovoria, ale potom sa pokúste preložiť rozhovor na inú tému.
- Akékoľvek klebety sú informácie, ktoré je potrebné zvážiť. A všetky informácie sú cenné. Z oficiálnych klebov sa môžete dozvedieť, aké sú nečestné pravidlá hry v tíme, čo očakáva od vás a aké správanie je zakázané, kto má autoritu a kto je outsider a pod.
ALL ON ONE
Častejšie však klebety nie sú dobré, ale navyše aj značné. Niekedy je mimoriadne ťažké dosiahnuť zvýšenie dôveryhodnosti v práci po klebe. Existuje veľa prípadov, keď klebety poškodili povesť osoby dlhú dobu a vážne. Preto, ak chápete, že vaša osobnosť v práci spôsobuje tie najneuveriteľnejšie povesti, neuvoľnite sa, majte na pamäti, v prípade, že máte v hlave "záchytný plán".
- Predpokladajme, že ste sa dozvedeli, že jeden z vašich kolegov šíri negatívne informácie o vás (možno aj nepravdivé). Myslíš, ako veľká je autorita klebety? Je sám proti vám alebo má spojencov? Aké sú riziká šírenia povestí? Je možné, že vám táto osoba nestará a že ste náhodou spadli pod "oheň". V takom prípade sa snažte naďalej byť menej úprimní ako s kámošom, tak s jeho "blízkymi spolupracovníkmi".
- Pocit, že jeden z členov kolektívu "uhryzne na vás zub" (ale pochopíte, že ide o osobnú nechuť a len), môžete a neviete objasniť vzťah s ním tet-a-tet, ak sa vám nepáči konania. Stačilo, aby ste sa viac oboznámili s vašimi povinnosťami, aby ste pracovali, aby ste nemali nič na vine. Možno si trochu uvoľnil, ale klebety len chcú využiť situáciu vo svoj prospech? Takže mu nedávajte žiadnu šancu!
- V poslednej dobe sa v našej krajine častejšie musíme stretnúť s fenoménom veľmi bežným na Západe - mobbingom (vedomé prežitie kolektívu jedného zo zamestnancov). A hlavnou zbraňou v boji proti všetkým je klepy. Uvedomujúc si, že ste boli zachytení v krížovom zápolení viacerých členov kolektívu, premýšľajte opatrne: Ste pripravení bojovať alebo lepšie hľadáte inú prácu? Ak sa rozhodnete bojovať za svoje miesto až do konca, pokúste sa zistiť, kto je zodpovedný za "vojenské akcie". S podnecovateľom "porúch" sa psychológom odporúča priamo hovoriť a zisťovať, že sa im to nepáči. Ak rozhovor srdce-k-srdce nepomohlo, je celkom prípustné požiadať šéfa o podporu, pretože predtým vyhotovil zoznam "sabotáže" proti vám. Nebojte sa, nie je to zlý a nie krutý spôsob boja proti povesti, ale celkom primeraný. V jednom z miest v Kolumbii, napríklad, kvôli rozpusteniu povestí, môžete vo väzení hnať vo väzení tak dlho, ako štyri roky! Starosta mesta rozhodol, že ide o spravodlivý trest pre tých, ktorí vedome hanobili čest a dôstojnosť kolumbijských občanov.
SPLITTER: VEZUCHNIK ALEBO LIEVE
Čo môžete povedať o tých, ktorí sa nestali obeťami povestí, a pravidelne ich skladá? Je pravdepodobné, že je s jeho pozíciou spokojný, pretože v mnohých kolektívoch má "riadiaci sa povesť" radosť z výslovného alebo neformálneho vodcu. Môže ľahko zvýšiť dôveryhodnosť ktoréhokoľvek zo zamestnancov a tiež ho znížiť na nič. Talent na získavanie potrebných informácií ocenia mnohí. Kľúčovník si vždy uvedomuje, či bude mzda vyplatená včas, či v blízkej budúcnosti dôjde k zníženiu počtu zamestnancov, či šéf na zajtrajšom stretnutí usporiada "medzery" ... Ľudia ho neustále žiadajú o radu alebo sa ho žiadajú, aby "osvietil" množstvo ľudí a on lichotivé. A šéfovia sa spravidla pozerajú na "hlavné klepy" priaznivo, pretože informuje, že jeden z zamestnancov chce odstúpiť alebo ísť do nemocnice, a tým zabrániť mnohým pracovným a núdzovým situáciám. Ale s najväčšou pravdepodobnosťou "extrahovať" informácie z klebety nie je podnietená jednoduchou zvedavosťou, ale vážnymi psychologickými problémami. Takže podľa amerického profesora psychológie R. Rosneaua, ľudia, ktorí nie sú sami sebavedome, ktorí potrebujú pravidelné potvrdenie svojej vlastnej dôležitosti, správnosť činností, ktoré vykonávajú, najčastejšie prichádzajú s klebety. Niekedy sa presadzujú na úkor druhých, minimalizujú schopnosti druhých a preháňajú ich. Takže sa im podarilo zlepšiť svoju dôveryhodnosť v práci prostredníctvom klebiet. Preto, ako viete, klepy sú ideálnym nástrojom. Najväčšie klebety sa podľa výskumníkov nachádzajú medzi lekármi, učiteľmi, psychológmi, sociológmi, reklamnými špecialistami a novinármi. Avšak osud klavíristov nebude závidieť: napriek tomu, že sú vždy obklopení ľuďmi, len zriedka si užívajú svoju úprimnú lásku a rešpekt. Nemajú žiadnych priateľov a v ťažkej dobe nemajú miesto na to, aby čakali na pomoc.