Prečo sa niekedy stane, že jedna osoba po dlhú dobu hovorí, "ukrýva" pred publikom alebo dokonca malou spoločnosťou a stále neposlúcha a ani nechce počuť, zatiaľ čo iný pár slov môže zaujímať každého? Ako zabezpečiť, aby ste boli počúvaní a pochopení a čo je najdôležitejšie, aby ste splnili uvedené požiadavky alebo pokyny? Je to veľmi jednoduché: stačí sa naučiť správne komunikovať a študovať psychológiu vnímania reči.
Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je zistiť, prečo nie ste ochotní počuť, alebo prečo ste počuli, ale nerozumiete. Analyzujte svoj prejav ako z vonku. Môžete dokonca tajne zahrnúť hlasový záznamník, keď hovoríte niečo v spoločnosti, a potom v tichom prostredí počúvajte celý monológ. Možno, že vaša reč nie je pre účastníka komunikácie veľmi jasná: ste príliš ustálení, keď hovoríte alebo naopak, hovorte tak pomaly, že ľudia začínajú preháňať a chýba vám reč. Alebo ste stále počúvaní, ale neberajte to, čo ste povedali vážne a vedome nedodržali požiadavky alebo pokyny?
Poďme pochopiť, kvôli čomu nechcete počúvať a ako s ním zaobchádzať.
- Neúplná reč
Nebudeme tu považovať logopedické problémy. Prípad je úplne iný. Musíte byť schopní jasne a jasne uviesť podstatu vašej otázky alebo problému. Napríklad, ak potrebujete kúpiť múku, povedzte: "Choďte do obchodu, kúpte pár kilogramov múky na cesto súčasne." Ak poviete niečo ako: "Vy, to ... šlo do obchodu. A ja som chcel koláč s jablkami pečené, ale tu musím začať cesto a múka bola, zdá sa niekde ... kúpiť viac. Dobre, choď a idem a umývam riad. " Príklad je, samozrejme, banálny, ale jasne odráža podstatu toho, aké dôležité je správne formulovať vašu žiadosť a otázku. Preto pravidlo číslo 1 - hovoriť po celý čas s transparentnými náznaky, ak si nie ste istí, že budú pochopené.
- Neistá, zmätená reč
Ktoré reproduktory vždy počúvajú? Tí, ktorí hovoria s istotou, jasne a jasne. Preto, ak chcete byť počúvaný, rozvíjajte sebavedomie. Ak ste počas rozhovoru veľmi znepokojený, začnite strácať váhu, neustále poškriabať nos, čelo, bradu, narovnať vlasy alebo golier blúzky, potom to nakoniec všetko začne podráždiť a odvrátiť sprostredkovateľa. Poslucháči sa spravidla cítia veľmi dobre, keď si nie je istý sám. Arazve budú brať vážne slová takejto osoby? Toto znamená pravidlo číslo 2 - sebavedomie vlaku.
- Veľa nepotrebných informácií
Prečo si myslíte, že sa často stáva, že ľudia zrejme hovoria niečo dôležité pre osobu a počul, ale stále to nie je? Napríklad povedzte svojmu manželovi: "Drahí, prídem dnes do Nastia po práci, alebo keď príde Natasha, jej sestra Natasha a jej manžel z Petrohradu, navzájom sme sa dlho nevideli a Murzikdomova mačka je hladná, ak nejdeš s priateľmi na futbal, že jedlo je plné. " Je pravdepodobné, že z tohto prúdu reči váš manžel nebude počuť, čo je potrebné kŕmiť hladného Murzika. Preto pravidlo číslo 3 - "utopiť" dôležité informácie v hmote zbytočnej chatrče.
Ako hovoriť správne
- S dôležitými frázami sa pozrite do osoby v oku. Toto budete držať jeho pozornosť a budete vnímať informácie.
- Vyhýbajte sa slovám - parazitom. Nekonečné "em ...", "dobre", "toto", "tu" atď. veľmi zablokuje náš prejav a odvracia pozornosť od základných informácií. Áno, počúvajte osobu, ktorá nekonečne vkladá slovo "tu" alebo dlhá "studňa" veľmi rýchlo sa nudí a poslucháči sa budú nudiť.
- Zahrajte si intonácie. Z ktorej reči často začínajú takmer usnieť? Od monotónneho, chodí na jednu bankovku. Postačuje pripomenúť si nejaké nudné prednášky v inštitúte, keď lektor na dlhé hodiny hovorí niečo v únavnom, monotónnom hlase. Dajte farbu hlasu, zmeňte tón, keď vyjadrujete reč, hovorte hlasnejšie, potom trochu viac ticho a zdôraznite svoj hlas v mimoriadne dôležitých chvíľach. Pozastavte sa na mimoriadne dôležitých miestach a ľudia vás s radosťou a záujmom počúvajú.
- Nehovorte príliš rýchlo. Rýchla reč je vnímaná horšie ako normálne a zmeraná, takže ak ste pravý hovorca, potom trochu spomaliť, aby ľudia ľahšie počuli a pochopili podstatu rozhovoru.
- Vyhnite sa častíc "nie" v rozhovore. Každý človek má veľmi rozvinutý zmysel rozporu. Keď je niečo zakázané, vždy chceme robiť všetko presne naopak. Ak chcete byť počúvaný, potom nahraďte slovesá časticou "nie" v opačnom zmysle. Namiesto toho, aby "nezmizli", povedzte "pobyt", namiesto "nezabudnite" - "pamätajte", namiesto toho "nerobte to" - "urobte to lepšie ako ..." atď.
Ak chcete, aby vás ľudia počúvali, mali by ste mať na pamäti tieto jednoduché pravidlá. Okrem toho, ak budete nasledovať svoj prejav, bude to oveľa jednoduchšie, aby tovar získal to, čo potrebujete od osoby, s ktorou hovoríte.