Hlavnou vecou správania je presnosť. A ak má zamestnanec presnosť a presnosť, bude môcť vykonávať prácu v striktne definovanom čase. Tieto vlastnosti sú hlavné charakteristiky osoby a takéto osoby môžu byť dôveryhodné a spoľahlivé. V žiadnej slušnej spoločnosti nemôže tolerovať oneskorenia.
Druhým pravidlom správania je súlad s podnikovými normami. Tieto pravidlá správania sú vysvetlené v knihe podnikov. Každý zamestnanec je povinný sa oboznámiť s týmto dokladom pri vstupe na pracovisko, aby podpísal súhlas s dodržiavaním týchto predpísaných pravidiel. Je potrebné prísne dodržiavať firemné a obchodné tajomstvá spoločnosti. Zahŕňa všetky informácie o spoločnosti: technologické, personálne, ekonomické výsledky tejto spoločnosti,
Tretím pravidlom je dodržiavať kód oblečenia spoločnosti. V každej slušnej firme existujú štandardy vzhľadu, a preto by všetci zamestnanci spoločnosti mali vyzerať takto. To zahŕňa účes, vhodný make-up, striktný oblek a musíte byť elegantný človek.
Zamestnanci, ktorí vedia riadiť obchodné rokovania, podieľať sa na všetkých firemných udalostiach, dodržiavať etiku a moderovať v týchto situáciách, sú profesionálmi v ich podnikaní.
Prestávky a občerstvenie, okrem prestávky na obed, sú znakom zlého tónu. Musíme rešpektovať vašu prácu, jej štandardy, predpisy, klientov, kolegov a manažment. Iba takýto zamestnanec môže plniť kvalitatívne povinnosti.
Niekedy existujú situácie, keď absolútne nevieme, ako sa správať v práci. V očiach druhých musí byť človek vzdelaný a aby sa vyhýbali chybám, musíme poznať úradnú etiketu.
Service etiketa - správanie v práci
Pracujeme tvrdo a kolegovia sa stávajú takmer rodinou a práca je naša druhá domácnosť. A nie je nič prekvapujúce, nezabudnite na oficiálnu etiketu. Koniec koncov, jeho vedomosti sú pre nás rovnako dôležité ako naša kvalifikácia. Je dôležité, aby sa nestratili v týchto pravidlách dobrého vkusu.
Čo je nevhodné a vhodné na pracovisku
Keď ste chodili do školy, denník hovoril veľa o študentovi, ale tu v práci vám na pracovisku veľa povie o vás. Dokonca aj keď všetci vám povedia, že sa cítite ako doma, nemusíte ísť do extrémov.
Etiketa v kancelárii
Môžete dať na stôl fotografiu svojej obľúbenej mačky alebo rodiny. Ale na obrazovke monitora ako pozadia váš obľúbený herec s holým trupom bude explicitné vyhľadávanie. Nezakrývajte ozdoby stolových svietidiel, nenechávajte svojho obľúbeného talismana na stole. Čo si myslíte o osobe, ak jeho pracovisko vyzerá ako stolík v teenagerovej izbe.
Vzhľad a úradná etiketa
Profesionalizmus zamestnanca dokazuje jeho vzhľad. V každej inštitúcii alebo firme existujú pravidlá a to, čo je prijaté v súkromnom podniku, nie je vhodné nosiť v škole. Existujú pravidlá dobrého vkusu - neodstraňujte pupok, nenosíte veci s hlbokým výstrihom alebo tesné šaty, nenosia minisklá.
Všetky šaty by mali byť žehlené a čisté a nositeľ by mal vyzerať dobre a cítiť príjemne, v uzavretej malej miestnosti by zápach parfému spôsobil nevoľnosť u kolegov.
Servisná etiketa - sviatky a narodeniny
Nie každá spoločnosť robí hlučné prázdniny. A ak to neurobíte v práci, nezostávajte s vašimi jedlami na vaše narodeniny. Tam je túžba, môžete zaobchádzať s zamestnancami s domácim cookies alebo čokolády. Na skvelé sviatky môžete odhodiť. Aby ste to dosiahli, musíte sa dohodnúť na malej sume, ktorú môže každý zamestnanec dať, priradiť zodpovednú osobu a produkty zakúpiť. Ak nemáte hotovosť s vami, požiadajte svojho kolegu, aby za to zaplatil, ale neodkladajte s vrátením dlhu.
Ak ste za niekoho zaplatili a nie je v zhone, aby ste vrátili dlh, musíte mu napovedať v jemnej forme a pamätať si na minulú dovolenku. Call of Duty neumožňuje požičať peniaze od svojich kolegov.
Dobrý deň, s úradmi
Najdôležitejšou osobou v kancelárii je šéfkuchár. A ak má spoločnosť demokratický princíp komunikácie a každý hovorí "vy", stále musíte s vaším šéfom zaobchádzať s úctou. Ak ste mu vždy povedali "vy", ale na služobnej ceste prešli na "vás", nikomu o tom nehovorte, pokračujte v kontakte s šéfkuchárom oficiálne.
Nebuď známy a predstieraj, že je tvoj najlepší priateľ. Aj keď s ním komunikujete mimo kanceláriu a vaše deti chodia do jednej inštitúcie starostlivosti o deti, v práci zostáva vašim vodcom.
Aj keď ste žena, mali by ste svojmu šéfovi najprv povedať "Dobrý deň". V oblasti oficiálnej etikety existujú jednoduché pravidlá. Ale pokaždé, ak máte pochybnosti, ako by ste sa mali správať, postupujte podľa vašej intuície. Zamyslite sa nad tým, čo by ste od svojich zamestnancov očakávali, keby boli ich vodcom.
Je dôležité vedieť, ako sa obliekať na firemnú večierku, či zaklopať v uzavretej kabinete hlavy, kto by sa mal najprv predstaviť sám seba alebo dať ruku na potrasenie. Vo všetkých týchto otázkach môžete ísť na tréning. Týmto sa zlepší vaša profesionálna úroveň, zlepší sa stav tímu a pomôže vám uľahčiť kontakty.
Nerobte v kancelárii:
- Nehovorte o svojom osobnom živote;
- Nehovorte o svojom mobilnom telefóne, ak potrebujete hovoriť, prejdite na nejaké odľahlé miesto. V práci znížte hlasitosť hovoru, aby ostatní nerušili a nedráždili;
"Nepýtajte sa na peniaze;
- Nepoužívajte sa na pracovisku, ak potrebujete opraviť niečo v make-up, choďte na záchod.
- Nedávajte sa na pracovisku, choďte do jedálne alebo na osobitne určené miesto;
- Nevkladajte sendviče s cesnakom a cibuľou do práce.
- Na pracovisku nestriekajte parfumy ani dezodoranty, nie každý môže cítiť tento zápach.
Teraz ste sa dozvedeli, aké spoločné pravidlá správania existujú vo vašej kancelárii. Dodržujte tieto pravidlá a potom bude pre vás jednoduchšie komunikovať s kolegami v práci.