Niektorí manažéri absolútne neprijímajú vedomosti pri komunikácii s podriadenými. Niektorí šéfovia majú mimoriadne formálnu liečbu a minimalizujú komunikáciu so svojimi podriadenými, zatiaľ čo iní sa považujú za rovnocenných so svojimi zamestnancami a komunikujú ako s kolegami. Každý zamestnanec preto musí pri komunikácii so šéfom poznať kódex pravidiel, čo mu pomôže urobiť dobrý dojem na hlave, pomôže mu vyzdvihnúť "kľúč".
Pri komunikácii so šéfom nezabúdajte, že aj keď už poznáte materskú školu, nemali by ste s ním hovoriť "na vás", najmä v prítomnosti cudzincov. Ak si to dovolí, ignorujte a odpúšťajte.
Niekedy môžete použiť ironickú službu, ohria srdce šéfa. Ak je podriadená mladá žena, môže tolerovať "vôňu" sexuálneho prístupu v komunikácii. Nezabúdajte však, že skutočná dostupnosť nebude užitočná a skôr či neskôr to komplikuje pracovný vzťah, takže je naozaj múdre, že to nepriznáte.
Ak je váš šéf žena, nemali by ste, keď sa s ňou zaoberáte, ukázať svoju mužskú povahu, napríklad postavu, výšku, nízky hlas atď., To je všetko, čo potrebujete v iných situáciách. Nehovorte o jej vzhľade. V rozvinutých krajinách sa verí, že posúdením vzhľadu inej osoby sa zobrazuje nesprávne správanie. Ide o akýsi nezasadený zásah do osobných záležitostí alebo pokus o konanie ako odborník bez príslušnej autority. Na druhej strane bude dobré, keby si šéf všimol váš nevtieravý obdivný pohľad, ktorý na ňu rýchlo vyhodil. Inými slovami, používajte neverbálne (bez slov) komplimenty a len v malom množstve.
Ak sa šéf dovolí, aby bol na vás hrubý, aby vás křičal a musíte ho vydržať, neukážte mu, aký dôležitý je jeho nechutné správanie. Pre "násilníka" (obeťou násilia je vaša psychika), najžiadanejšou vecou je vidieť strach obete, nedávajte mu to radosť. Na druhej strane nepreukážte, že vám to jedno. Pokúste sa v takejto situácii správať mierne tolerantná.
Ideálna reakcia na šikanovanie nadriadeného je taká, ktorá neobsahuje prekvapenie, strach, agresiu alebo výhovorky.
Existujú štandardné frázy, ktoré sa neodporúčajú používať v ich slovnej zásobe v čase komunikácie so svojimi nadriadenými.
Nikdy nehovorte: "Myslel som si, že s touto otázkou by sa mala zaoberať iná osoba."
Musíte sa pokúsiť splniť úlohu stanovenú vedením.
"Nikto mi o tom nič nepovedal."
Táto fráza znamená, že nevidíte, čo sa deje okolo vás. Vzniká otázka, či rozdeľujete správne pracovný čas.
"Nevedel som, že by si to chcel urobiť ..."
Táto fráza naznačuje, že môžete konať len vtedy, keď vám to pripomenie alebo keď vaši šéfia kontrolujú vašu prácu.
"Bol som veľmi zaneprázdnený ..." alebo "Nebol čas ..."
Zamestnanec je povinný vykonávať prácu v predpísanom čase.
"Nepovedal som sa spýtať ..."
Dobrý pracovník by mal byť schopný modelovať situáciu o pár krokov vpred.
"Je ešte čas pred koncom termínu ..."
To znamená, že práca bude druhoradá, pretože sa to robí rýchlo v krátkom čase.
"Povedali, že všetko sa uskutoční včas ..."
Takže práca nie je pripravená, pretože ste nekontrolovali proces jej implementácie, nebrali do úvahy možné problémy a nemali čas na ich odstránenie.
Nezabúdajte na vyššie uvedené pravidlá a vaša kariéra bude jednoduchá a rýchla, a to vďaka správnej komunikácii so svojimi nadriadenými.
V kníhkupectvách nájdete dostatok literatúry o tom, ako vytvoriť vzťah medzi šéfom a jeho podriadenými. Vyberte si knihu, ktorá je viac ako vy, berúc do úvahy vašu povahu a vlastnosti šéfa, stratégiu kariéry spoločnosti atď. Neprechádzajte na drahé obaly a tituly autorov. Využite výber kancelárskej knihy, akoby ste vybrali osobný kaderník, priateľa a šéfa.