Školenie: Aktívne vyhľadávanie zákazníkov

Obchod má v našom živote významnú úlohu. Všetci predávame a kupujeme niečo, alebo máme iný postoj k nákupom. Mnohí ľudia pracujú v oblasti obchodu a medzi ostatnými zodpovednosťami nájdenie zákazníkov je ďaleko od posledného. Hľadanie nových zákazníkov však nie je vždy jednoduché, najmä ak je vyplnená časť trhu, na ktorom pracujete. Odborníci v oblasti predaja určujú niekoľko spôsobov, ktoré vám pomôžu vždy dosiahnuť zisk.

1. Ponúknite položku
Ľudia potrebujú vedieť, čo kupujú. Preto je veľmi dôležité, aby ste svoj tovar kompetentne uzdravili - či ide o nový druh rolky alebo nové oblečenie. Nepochybujte - pre každú ponuku je kupujúci, ale iba ak vie, že máte to, čo potrebuje.

2. Ponuka dávok
Hľadanie zákazníkov nemusí byť zdĺhavý a komplikovaný proces, ak potenciálni kupujúci vidia jasnú výhodu získaním toho, čo im ponúkate. Ak je účes taký, že zdobí. Ak okná - nechať tých, ktorí udržiavajú teplo a nenechajte si ujsť hluk, nestlačte a neinterferujte s dýchaním. Ak je jedlo iba čerstvé a šetrné k životnému prostrediu. V každom produkte môžete nájsť výhody, ktoré ovplyvnia výber zákazníkov vo vašom prospech.

3. Pozrite sa okolo seba
Keď začnete hľadať zákazníkov, nevyzerajte len na širokých horizontoch. Pozrite sa okolo, možno to, čo hľadáte, je vedľa teba. Prvými klientmi môžu byť vaši priatelia, príbuzní, príbuzní a kolegovia. Je len dôležité, aby bol váš návrh opodstatnený.

4. Byť čo najpresnejší
Ak chcete propagovať určité produkty, iba adresa ponúka najlepšie výsledky. To znamená, že ide o informačné bulletiny alebo telefónne hovory, ale je potrebné pre tých potenciálnych klientov, o ktorých viete niečo. Môžete sa obrátiť na osobu podľa mena a patrony a v niekoľkých vetách hovoriť o ich službách. Obvykle tento spôsob hľadania zákazníkov funguje najlepšie.

5. Použite reklamu
Vyhľadávanie zákazníkov nie je možné bez premyslených reklamných kampaní. Môže ísť o reklamy v novinách a na webových stránkach, letáky a plagáty, rozhlasové a televízne spoty, prezentácie. Spôsoby prezentácie tovaru tisícom zákazníkov. Je dôležité, aby reklama bola vysoko kvalitná, aby fungovala.

6. Cieľové publikum
Reklama bude účinná len vtedy, ak jasne zastupujete, kto je váš klient. Identifikácia cieľového publika vám pomôže vypočítať rozpočet reklamnej kampane, vybrať si najúčinnejšie nástroje a scenáre. Napríklad pre tých, ktorí predávajú ložiská, plagáty umiestnené v blízkosti detských obchodov alebo reštaurácií nebudú účinné. Neúčinné budú reklamy, vysielané v poludnie. Vedieť, kto je váš potenciálny kupujúci, čo sa mu páči, kde sa to stane, čo chce, vám pomôže znížiť náklady na inzerciu a súčasne nestrácať penny.

7. Podporujte
Hľadanie klientov by sa nemalo stať hlavnou úlohou v práci obchodných špecialistov. Je oveľa dôležitejšie držať pravidelných zákazníkov. Práve pre nich potrebujú zľavy, bonusy a príjemné ponuky, ktoré im umožnia vrátiť sa k nákupu pre vás.

8. Vytvorte dojem
Hlavným pravidlom pre každého predávajúceho je vytvoriť príjemný dojem, že od vás dostanete služby. Je známe, že spokojný kupujúci o vás povie iba 2 - 4 svojim známym, zatiaľ čo nespokojný kupujúci - aspoň 10. Preto sa sláva šíri rýchlejšie. Je dôležité, aby ste vždy dodržali svoje sľuby, splnili deklarovanú kvalitu a pokúsili sa zabezpečiť, aby klient odchádzal nielen z výnosného nákupu, ale aj s dobrou náladou.

Aktívne vyhľadávanie zákazníkov je ťažkou úlohou pre tých, ktorí veria, že tovar je jednoducho dosť, aby ukázal potenciálnemu kupujúcemu. Mnohí zabúdajú, že pri každom návrhu moderného trhu, ktorý poskytne desať viac ziskových. Každá osoba, ktorá predáva, má informácie o konkurentoch. Ak budú využívať svoje šance na prilákanie nových zákazníkov, z nich bude menej. A to znamená, že príjmy klesnú, čo nevyhnutne ovplyvní vašu vrecku. Použite všetky dostupné prostriedky, buďte úprimní a snažte sa ponúknuť niečo skutočne jedinečné alebo veľmi ziskové, potom vás vždy sprevádza úspech.