Ako urovnať spornú situáciu v práci?
V práci je prípustné diskutovať iba o pracovných témach a nie o tom, ako pery vašej kolegyne alebo o tom, čo nosí, s ktorými sa stretáva. Osobný život zamestnancov by sa nemal prerokúvať.
Ak sa však otázka týka zvýšenia platu alebo organizácie pracovného procesu, môžete hovoriť v plnom rozsahu. Nakosstavaniyah nie je bez kontroverzných otázok. Ale prerušiť hovorcu, aj keď sa zdá, že je v jeho prejave diskutabilné, to nestojí za to. Nechajte ho dokončiť a potom odpovedajte na otázky. Potom sa môžete pripojiť k diskusii. Ale mali by ste sa len dotknúť témy diskusie a v žiadnom prípade osobných charakteristík kolegov. Frázy "Máte málo skúseností", "Nemáte vzdelanie" v spore nemôže slúžiť ako argumenty. Dokonca aj neskúsený kolega môže ponúknuť brilantné riešenie problému. Akýkoľvek účinný návrh si vyžaduje konštruktívnu a dôkladnú kritiku, ktorá by nemala poškodiť autora, posilniť slabé stránky teórie a nájsť správne spôsoby, ako ich napraviť.
Pri pripomienkovaní sa pokúste dodržiavať nasledujúce pravidlá:
Kritizujte, čo sa v súčasnosti hovorí. Nepamätám si predchádzajúce výrobné chyby reproduktora.
Začnite svoj prejav a skončte chválou. Koniec koncov, v predmetnej téme je niečo pozitívne (aby kolega chcel napraviť situáciu).
Diskutujte o akcii alebo výsledku, ale nie o osobnosti spolupracovníka. Vyjadrenia ako "Robíte všetko, čo je zle," "Ty si vždy, nič sa nestalo," tvoj argument nebude zdobiť.
Keď sa rozhodnete pre spornú otázku, navrhnite spôsoby, ako vyriešiť problém. Ale jasne špecifikujte, čo presne a ako to opraviť.
Ak ste predmetom kritických útokov, najlepšie je ukázať zdržanlivosť. Pokojne a starostlivo s priateľskou tvárou, počúvajte súpera, neprerušujte ho a nepokúšajte sa ospravedlniť. Na konci rozhovoru mu poďakujte. Koniec koncov, nie vždy rovnaké cenzúry sa robia zo zlomyseľnosti.
Ale sčasti sa budete musieť dotknúť osobných otázok. Napríklad váš šéf nemá rád váš šatník. Ale ak zodpovedá oblečenia spoločnosti, potom nemôže byť predmetom diskusie o koristi. Spýtajte sa svojho šéfa, ak robíte svoju prácu dobre, a ak áno, ako dôležité je obliekanie.
Argumenty v rodinných sporoch
Majstrovstvá v spore človek nikdy neodpustí. Nakoniec by malo zostať posledné slovo pre neho. A aj keby ste mali tisíckrát pravdu, nepozná vaše víťazstvo. Aby ste presvedčili svojho manžela o správnom názore, nehádžte sa s ním vôbec. Len sa cítite, že váš názor je jeho vlastné. Povedzme, že chcete prežiť príplatok manžela na kuchynský robot, a on je na rybárskom prúte. Logika vašich presvedčení by mala byť nasledovná: "Drahoušku, chcem s vami tráviť viac času a zároveň mať čas variť vaše chutné jedlo." Ako si myslíte, že sa to dá urobiť? "Táto metóda predstavuje mužskú úlohu. náznaky ako: "Drahoušku, som unavená z varenia."
Je tu aj iná možnosť. Je potrebné klásť otázky tak, aby sa s nimi človek dohodol. Napríklad: "Máš rada moje korporátne torty?" "Chceš, aby som si to varioval častejšie?" "Chceš, aby som upečoval rýchlejšie a trávil viac času s tebou?" "Áno, samozrejme." - "Môžem potom kúpiť kombajn?" Pre neho bude ťažké odpovedať na poslednú otázku "nie". Logika predchádzajúcich odpovedí ho kladne odpovie.
Takáto recepcia bude fungovať aj v kontroverzných bitkách s rodičmi, sú vždy správne a lepšie vedia, ako žiť.
Samozrejme, urovnanie sporu bez hádky s priateľmi je jednoduchšie a jednoduchšie. Ste rovnakého veku, lepšie si rozumiete. Ak sa však vo svojej diskusii chcete skomplikovať: "Čo v literatúre rozumiete (móda, kino)" - premýšľajte: Bylo by pekné, keby ste počuli takéto vyhlásenie a ak by ste to považovali za závažný dôkaz správnosti?
Výkriky "Vykonávate úplné nezmysly! Ste blázon!" V rozpore s ľuďmi okolo nás sú tieto vety jednoducho neprípustné, tieto frázy vám nedajú dôveryhodnosť, ale atmosféra sa zahrieva a vaša vášeň pre partnera bude zdôraznená.
Vyrovnanie sporu zo strany synov
Pamätajte, ako bolo zranené, keď tvoji rodičia neposlúchli váš názor a všetko sa rozhodlo pre teba. Zároveň poukázali na skutočnosť, že ste celkom zvláštni, nerozumiete nič. Ale deti si často uvedomujú viac ako oni, a určite majú aspoň právo byť vypočutí.
Nezáleží na tom, že syn mal dcéru a ako staré tvoje dieťa, ak potrebuje pozornosť, sa s ním stretne. Počúvajte jeho návrhy a argumenty, ale bez zhovievavého úsmevu neprerušujte v polovici vety a dajte svoje pripomienky až do konca. Potom sa môžete znova opýtať, či máte nejaké pochybnosti, a až potom vyjadrite svoje vlastné stanovisko k tejto otázke.
S dieťaťom musíte hovoriť na rovnakej úrovni. Neexistujú žiadne také témy, pre ktoré je "stále malý." Môže sa ukázať, že keď sa rozhodnete, že vaše dieťa je príliš staré na diskutované témy, môže to byť príliš neskoro pre neho. Diskutujte otázky s dieťaťom so všetkou vážnosťou, vysvetlite podstatu faktov, argumentujte svoj názor a rešpektujte jeho pohľad.
Napríklad, nenápadne a jemne, naučíte dieťa správne a zdvorilo vedieť spor - neváhajte, neprerušujte a pozorne počúvajte ľudí okolo nás.
Ak máte spory o svojom nedbanlivom správaní, nezabudnite na pravidlá konštruktívnej kritiky. Môžete diskutovať iba o konkrétnom skutku a nepamätáte si minulé hriechy. Hovorte o charaktoch, nie o osobných vlastnostiach dieťaťa, ako napríklad: "Vy ste mäsitý a chlpatý." Povedzte lepšie: "Naučili ste sa báseň a ste dostali zaslúžený lek."
Vždy nájdite niečo, čo chváli dieťa. Pomôžte mu vyriešiť a napraviť ťažkú situáciu. Snažte sa nasmerovať nadbytočnú energiu v správnom, pokojnom smere.
Takže všetky problémy s kanceláriami, domáci spor, ako môžeme vidieť, môžu byť vyriešené bez hádky s ľuďmi okolo nás.