Aj v dávnych dobách filozofi a múdri ľudia špekulovali o téme vojny a konfliktu. Prečo sa ľudia hádali, bojovali navzájom, prejavovali toľko agresie v celej histórii ľudstva a zaujímali takmer všetkých. Dnes sa tieto problémy študujú a zvažuje sa ich sociálna psychológia. Táto otázka je jednou z najdôležitejších v tomto odvetví. Nie je tajomstvom pre niekoho, že ľudia sa zjednocujú v skupinách, navzájom sa vzájomne ovplyvňujú, čo zahŕňa aj fakt, že bojujú navzájom, hádajú sa a niekedy sa správajú a úplne prekračujú normy. Nie je zvláštne, že koncept konfliktu je spojený s negatívnymi emóciami. Existuje tiež názor, že sa im vždy treba vyhnúť. Ale je to tak? Aby ste to urobili, zvážte koncept hádky, konfliktu, ako aj ich negatívnych a pozitívnych funkcií.
V psychológii je konfliktom kolízia protiľahlých, nekonzistentných tendencií, jednej epizódy vo vedomí, interpersonálnych interakcií alebo medziľudských vzťahov medzi jednotlivcami alebo skupinami ľudí, spojených s negatívnymi emocionálnymi skúsenosťami. Konflikty vytvárajú hádky, ktorých príčiny môžu byť mnohé. Zdá sa nám, že ľudia sa hádajú o drobnosti, niekedy existujú dôležité dôvody. Máme tiež pocit, že sa hádka môže obrátiť rôznymi spôsobmi: niektoré sú dobré, iné sa môžu hádať po zvyšok svojho života. Aby sme pochopili, prečo ľudia hádajú, prečo tak často navzájom bojujú, zoberme do úvahy niekoľko príkladov zo života a z toho vyvodíme závery o dôvodoch takýchto konfliktov.
Napríklad: dievča sa stretne s jej priateľom. Pôjdu po uličke, je pokojný, usmieva sa, pozerá sa niekde do vzdialenosti, drží ruku a chodí, zrejme premýšľa nad niečím. Je v zlej nálade, obáva sa, že si myslí, že sa o ňu nestará. A dnes už nie je veľmi emotívny, ani sa na ňu nehľadá, aj keď sa už dlho zhromažďovala, aby mu povedala kompliment. A zdá sa, že sníva o niečom inom vo všeobecnosti. Ako, pretože tam je, ako by ste mohli byť tak málo expanzívni? A potom je naklonená a už to nemôže vydržať, hodí mu frázu: "Nezaujímaš ma o mňa vôbec", otočí sa a odíde. Ten chlap v rozpakoch nerozumie, čo sa stalo, za čo bol pred ňou vinný. Začína kričať, robiť si nároky, myslela si na niečo. Začína kričať späť. Hádajú sa. Ona reaguje impulzívne a opúšťa.
Teraz poďme analyzovať situáciu. Aké sú príčiny hádky tu? Dievča ho usporiadala kvôli nedostatku pozornosti, čo v skutočnosti existuje. Obviňujú toho chlapíka z nízkej emocionality a vyžadujú si väčšiu pozornosť. Hlavným dôvodom, prečo sa tento pár hádal, je nedostatok porozumenia, čo je jeden z najčastejších dôvodov. V skutočnosti je ten chlap len pokojný, ale dievča ho nerozumie a obviňuje ho z ľahostajnosti. Takýto konflikt nepovedie k ničomu dobrému, ale na to, aby ste ho vyriešili, stačí pochopiť a prijať psychológiu inej osoby a nie vinu za to, čo si sami dokážeme predstaviť.
Niekedy partneri vedú dialóg a obraňujú svoje záujmy a hodnoty. Často sa takýto dialóg môže premeniť na hádku, ak všetci začnú odvďaňovať svoje emócie atď. Dialóg sa môže rozvinúť do globálneho sporu, konfrontácie, kde každý z vodcov bojuje navzájom a bráni ich záujmy. Nikto sa nechce vzdať svojej pozície, každý si chce zmeniť svoj názor a vyhrať, aj keď to často nie je možné. Názory druhej osoby sa nám zdajú byť chybné a začneme sa usilovne pokúšať "opraviť chybu." Ďalším bežným dôvodom, prečo sa ľudia hádajú, sú rozdielne názory a hodnoty. Ich chybou je, že nemôžu prijať pohľad na inú osobu bez toho, aby si uvedomili, že sme všetci rozdielni a každý má právo na svoj názor. Ak sa vyskytne hádka s blízkym, potom by sme mali pochopiť, že ho musíme akceptovať tak, ako to je, inak to nemáme rád, ale ilúziu, ktorú sme na ňom vytvorili? Ak nemôžeme akceptovať svoje ciele a názory, možno nie je to, kto potrebujeme?
Ľudia bojujú medzi sebou z rôznych dôvodov, tento trend je nevyhnutný. Preto sa nemusíme naučiť vyhnúť sa konfliktom a hádkam, a najlepšie - byť schopný ich vyriešiť. V skutočnosti je to veľmi dôležitá zručnosť a tvrdá práca. Naučili sme sa riešiť podobné problémy počas celého života. Čo je potrebné na prekonanie hádky? Čo by sme sa mali naučiť a aké sú pravidlá pre to? Po prvé: naučte sa ovládať svoje emócie. Sú chvíle, kedy nás nadmierú a je tu túžba vyhnúť všetkým negatívom na súpera - potom sa všetci hádajú a bojujú. Je potrebné zdržať sa takýchto túžob. Keď konflikt dozrie kvôli nedorozumeniam, často to nie je to, že partner nechce počúvať nás, ale vníma situáciu inak. Komunikujte častejšie navzájom, otvorene hovorte o svojich túžbach. Ako riešenie - hľadajte kompromisy, zvážte názor inej osoby, bez ohľadu na to, ako ťažké to bolo.
Pýtame sa sami seba, prečo sa ľudia vzájomne bojujú, súťažia a bojujú. Tieto aspekty vzťahov nás obklopujú, často čelíme konfliktom, stávajú sa neoddeliteľnou súčasťou nášho života. Je dôležité nielen pochopiť ich najčastejšie dôvody, ale tiež byť schopný správne komunikovať. Treba vždy pamätať na to, aké dôležité je kontrolovať sa a počúvať názory inej osoby, spolupracovať s ním, hľadať kompromisy a analyzovať situáciu, život bude jednoduchší a vzťahy budú príjemnejšie, pretože to je kľúčom k úspechu.