Ľudia, ktorí vedú aktívny životný štýl a komunikujú s ľuďmi veľa, vytvárajú dojem z pečene, ktorí sú neustále zaneprázdnení celým vekom vecí. Od rána do noci neprechádzajú ani desiatky klientov, pacientov alebo návštevníkov a na večer je naplánovaná napríklad hlučná priateľská party. Pre spánok, pre ľudí, ktorí sa zaoberajú prácou a sociálnymi aktivitami, niekedy ich odporúčajú lekári menej ako osem hodín. Neľútostný režim "dobiehania všade" skôr či neskôr vedie k vyčerpaniu.
Podliehajú psychickej nadmernej práci a ľudia sú menej aktívni profesionálne. Takzvané emocionálne vyhorenie sa môže napríklad vyskytnúť s matkou mnohých detí, ktorá sa zaoberá iba domácnosťami a deťmi. Stres môže viesť k zlyhaniu celého tela, pretože emocionálne prehriatie nie je poistené nikomu. Dokonca aj najúžasnejšie.
Prehriatie môže byť iné.
Psychológovia rozlišujú medzi profesionálnym a emocionálnym vyčerpaním, hoci obidva tieto prejavy sú navzájom prepojené. Človek skôr alebo neskôr riskuje, že sa stretne s problémom, keď trpí dlhými stresmi, ktorých korene prevyšujú komunikáciu.
Existuje niekoľko dôvodov, ktoré môžu spôsobiť syndróm profesionálneho vyhorenia, medzi nimi:
- Úzka a neustála komunikácia s ľuďmi, najmä v ťažkých situáciách. Súčasne rizikové skupiny zahŕňajú lekárov (najmä resuscitátorov, psychiatrov, psychológov, pedagógov), zamestnancov poskytovateľov služieb, ktorí dostávajú sťažnosti, predajcov, ako aj manažérskych manažérov a záchranárov;
- Nadmerné prilákanie osoby k potrebám klientov (návštevníkov, pacientov), túžba, na akúkoľvek pomoc, príliš hlboké súcit a empatie pre ostatných;
- Závislosť od externého hodnotenia. Keď dosiahnutie výsledku nie je okamžite zrejmé: zamestnanci prijímacích komisií, štátnych inštitúcií, učiteľov, pedagógov, terapeutov, predávajúcich, odmeny, ktoré nezávisia od predaja;
- nedostatok profesionálnej motivácie (keď je každý zamestnanec individuálny a má svoje výrobné úlohy a odmena nezávisí od výsledkov práce a úsilia);
- konflikty a súťaž v rámci tímu;
- nerovnováha vnútorných hodnôt človeka, keď je práca umiestnená ako prvý a zvyšok (rodina, odpočinok, priateľstvo, sebazdokončenie a zdravie) je utláčaný z dôvodu časových obmedzení.
Existujú tri fázy vyhorenia:
- Stres. Konflikty s kolegami a manažmentom, túžba zmeniť zamestnanie, všetci zákazníci sa zdajú ťažké a čakajú na problémy;
- Uloženie emócií. Pokusy o zníženie času komunikácie s klientom, pracovného času a povinností vo všeobecnosti nepracujú na srdce, komunikujú výlučne "o prípade", snažia sa neprejavovať záujem o osobnosti iných, nikto v práci nechce počuť a vidieť, "odo mňa tu" nič nie je závislé ";
- Vyčerpanie. Neschopnosť poskytnúť zákazníkom a kolegom spätnú väzbu, aj keď je to potrebné, nie je vnímaním nálady iných ľudí, práca "na stroji", neustále podráždenie, ostrý kontrast so spôsobom, akým bolo predtým spracované.
To by malo byť upozornené.
Všetky tieto faktory spôsobujú nielen profesionálne vyhorenie, ale aj emocionálne. Únava, neustály boj so snom a túžba odísť do dôchodku sú len pár alarmujúcich znakov.
Medzi ďalšie príznaky, zhoršenie nálady, pocity viny za skutočné alebo fiktívne chyby, výbuchy agresie, cynizmu a ľahostajnosti voči kolegom, klientom a predovšetkým rodine.
Ďalšie príznaky zahŕňajú poruchy spánku, obsedantné myšlienky, psychické posúvanie v okamihoch, v ktorých by ste mohli konať inak alebo povedať. Tam - spomaľuje tempo práce, znižuje starostlivosť a produktivitu, čo neskôr vedie k neochote vykonávať svoje povinnosti vo všeobecnosti.
Medzi vážne príznaky vyhorenia sú situácie, keď práca nahrádza všetko ostatné ("prijaté" doma v pracovných dňoch a cez víkendy, je hlavnou témou rozhovoru), keď sa nahradí bývalá energia únava, apatia, sklamanie. Dokonca aj vývoj chorôb je možný (pamätajte, nezdravý duch - nezdravý a telo?), Počnúc častým ARI, končiac s výskytom hypertenzie a srdcových problémov.
Je zrejmé, že absencia odbytu pre negatívne emócie a účinky stresu nesie potešenie. Ak spozorujete niektoré z týchto príznakov, zobrazí sa aspoň dve veci.
Najprv potrebujete odpočinok. Druhým je správne sa učiť, šíriť duševné a fyzické sily.
Vypáliť a nespáliť.
V našom hyper-rýchlom svete nie je príliš ťažké vyhorenie. Odborníci hovoria: čím hlbšie vyčerpanie vnútorných batérií, tým závažnejšie opatrenia sú potrebné na obnovenie poplatku živosti. Pre prevenciu sa odborníci odvážne neodporúčajú chodiť do práce, ktorý sa im nepáči, byť sami a vyjadruje iba skutočné pocity. V krízových podmienkach nezamestnanosti sa však tieto opatrenia môžu zdať takmer nedostupné.
Ak to nefunguje, stačí relaxovať, naučiť sa meditovať, prísť s osobnou defenzívnou filozofiou, praktizovať metódy hlbokého odpočinku s plnou relaxáciou svalov a dýchacích ciest.
Nie je to módna orientálna exotická, ale podmienka prežitia. Existuje veľa rôznych metód, hlavnou vecou je vybrať si a praktizovať, pretože ak sa napätie nahromadilo, musí sa nájsť spôsob, ako ho vyhodiť.
Zvyšok na prírode zabraňuje emocionálnemu vyčerpaniu, takže ľudia, ktorí sa chcú chrániť pred syndrómom emočného a profesionálneho vyhorenia, experti poskytujú takéto tipy:
- Formulovať a písať na papieri svoje vlastné osobné ciele (iné ako profesionálne) - a dosiahnuť ich. Pamätajte, že práca je prostriedkom, nie cieľom.
- Komunikujte bez práce. Nájdite koníček, ktorý vás môže zjednotiť s priateľmi, rodinou .
- Športovať.
- Choďte na dovolenku a relaxujte o víkendoch.
- správne naplánovať pracovný čas a nepracovať v domácnosti.
- Prevezmite zodpovednosť za vašu dobrú náladu
- Pokúste sa liečiť prácu ako hru.
- Existuje názor, že práca by sa mala zmeniť každých sedem rokov. Možno stojí za to premýšľať?
Pre tých, ktorí si už všimli rušivé majáky, ktoré zasahujú do normálneho života, práce a komunikácie s ľuďmi, terapeut odporúča:
- Opäť znova prečítajte tipy uvedené vyššie, týkajú sa vás predovšetkým!
- Urobte časový limit - aby ste situáciu čo najviac zmenili.
- Napíšte pozitíva a nevýhody súčasnej práce, pomôže to oddeliť a objektívne posúdiť situáciu.
- Ak sa rozhodnete zmeniť pracovné miesta - zmeniť, ale nie je to isté v ďalšej kancelárii.
- Ak sa vyskytnú príznaky ako depresia, obsedantno-kompulzívna porucha, psychosomatické ochorenie, vyhľadajte kvalifikovanú pomoc, pretože zmena miesta práce v takýchto prípadoch je nepravdepodobná.
Okrem toho experti odporúčajú navštevovať prírodu častejšie, pretože hory, rybníky a lesy prispievajú k uvoľneniu a obnoveniu vitality. Cestovanie do záhrady alebo do záhrady tiež pomôže - ľudia, ktorí často pracujú na zemi, sú tiež menej náchylní na vyhorenie.
Hlavná vec je vyloženie. Kričanie pod mostom, hádka v minibuse - to všetko za predpokladu, že neexistuje pocit viny a odpor voči sebe. Burnout je vážny problém, ale riešiteľný. Stačí mať túžbu zbaviť sa alebo zabrániť tomu, keď uznáte, že váš komfort je dôležitý, potom sa všetko rozhodne.